Luciana Zamboni è la responsabile delle Strutture Operative di Europ Assistance Italia e coordina la centrale operativa per gli interventi di assistenza Europ Assistance per i propri clienti.

Nel 2008 gli interventi di tipo sanitario sono stati 132.929 e i tre paesi in cui si è concentrato il maggior numero di interventi sono stati Francia, Spagna e Gran Bretagna.
Un notevole aumento di richieste di assistenza si è verificato in particolare dalla Giordania (+700%), dalle Canarie (+400%) e dall’Uganda (+300%).

Qualche giorno fa tra una chiacchiera e l’altra le abbiamo chiesto di raccontare ai lettori del blog come funziona un intervento sanitario all’estero ed ecco come ci ha risposto.

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