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Europ Assistance e Innovazione: intervista a Fabio Carsenzuola

La tecnologia è davvero innovativa se semplifica la vita delle persone, prendendosene cura. Oggi, all’interno del nostro ciclo sull’innovazione, intervistiamo Fabio Carsenzuola, Chief Operation Officer di Europ Assistance Italia.

Per Europ Assistance innovare significa disegnare l’assistenza intorno alle esigenze dei nostri clienti, in modo digitale ed intelligente.
Digitalizzare l’assistenza  per garantire immediatezza e semplicità di risposta ai nostri clienti, oltre che gestire ancora meglio  le situazioni più complesse grazie ad una tecnologia che capisce  quando passare la parola all’operatore.

Qui trovate il piano completo delle interviste. Continuate a seguirci sulla pagina LinkedIn di Europ Assistance.

Siamo anche su Twitter @EA_Italia #DigitalAssistance.

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