In occasione dei terribili momenti che stanno affrontando le persone coinvolte dal terremoto in Abruzzo, ASTOI (Associazione Italiana dei Tour Operator Italiani) ha deciso di lanciare l’operazione “sensibilità terremoto”: l’iniziativa prevede che le persone residenti nei comuni terremotati che hanno prenotato delle vacanze, possano disdirle o posticipare la partenza senza penali.

Considerando l’impossibilità o la difficoltà a raggiungere le agenzie di viaggio, sono stati attivati due numeri verdi da Europ Assistance e Mondial Assistance che saranno a disposizione dall’8 al 30 aprile per fornire tutte le informazioni sulle procedure da seguire, e che faranno da intermediari nella gestione delle pratiche tra le persone che hanno bisogno e i Tour Operator.

Se conoscete qualcuno che, a causa del disastro all’Aquila, può avere bisogno di disdire un viaggio prenotato con un Tour Operator, segnalate questi numeri:

Europ Assistance:
800 06 96 45
dalle 9 alle 19 dal lunedì al venerdì
dalle 9 alle 13 il sabato

Mondial Assistance
800 4111 66
dalle 9 alle 19 dal lunedì al venerdì
dalle 9 alle 13 il sabato

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