Europ Assistance
  • Iscriviti al Feed RSS
  • Seguici su Google+

Europ Assistance lancia il Care Manager, la sua risposta alle esigenze degli Over 65 e Family Caregiver

Nella sua sede di Milano Europ Assistance ha presentato il Care Manager, una nuova figura che nasce con l’obiettivo di contribuire alla serenità di tutta la famiglia: gli over 65, attivi e non, vengono agevolati nelle loro attività quotidiane per essere più indipendenti; i loro familiari vengono alleggeriti nella cura dei propri cari, a livello organizzativo e di gestione pratica, tanto nella quotidianità che nelle situazioni di emergenza.
Alla presentazione, moderata dal giornalista Simone Cosimi, sono intervenuti il CEO Fabio Carsenzuola, il Direttore Sanitario Rocco Cantatore e il Direttore Marketing Riccardo Torchio.

LE NUOVE SFIDE DELL’ASSISTENZA IN ITALIA – Cosimi, dopo aver presentato gli ospiti, ha introdotto lo scenario e le nuove sfide dell’assistenza in Italia: far fronte all’invecchiamento della popolazione da una parte e ai figli che devono prendersene cura dall’altra, sostenendo servizi costosi non coperti in maniera adeguata dal welfare statale.
Secondo una ricerca Cergas/Bocconi in Italia già oggi ci sono quasi 3 milioni di anziani non autosufficienti.  “Il primo passo per poter soddisfare i bisogni di over 65 e family caregiver è conoscerli – ha sottolineato il nostro CEO Fabio Carsenzuola –  Per questo, Europ Assistance Italia ha svolto un’indagine, realizzata da Lexis Reserach con il contributo scientifico di Humanitas, su Smart Aging: over 65 e family caregiver a confronto. Fotografate e comprese le esigenze, abbiamo studiato una soluzione unica come il Care Manager, in grado di rispondere a bisogni differenti mettendo a sistema risorse e competenze rodate e affinate in oltre 50 anni di assistenza.”

IL RUOLO DEL CARE MANAGER – Il Care Manager rappresenta il punto di accesso a tutta l’assistenza che Europ Assistance Italia può fornire alla persona: servizi di conciergerie, trasporti, assistenza domiciliare e molto altro ancora. “Il Care Manager è un infermiere professionista con capacità di gestione, organizzazione e orientamento – ha spiegato il nostro Direttore Sanitario Rocco CantatoreSono previste figure in sede, oltre ai Care Manager territoriali conoscitori del Welfare regionale.” Accede e attiva, in base alle esigenze del cliente, le risorse aziendali nell’ambito salute, dalla nostra Centrale operativa specializzata in assistenza sanitaria attiva h24, a MyClinic, la piattaforma digitale per la salute della famiglia.
Inoltre, il Care Manager, oltre ad integrare le risorse del Sistema Sanitario Nazionale con quelle assicurative, può contare sull’expertise di una Care Company come Europ Assistance che, da oltre 50 anni, si prende cura delle persone in Italia ed è unica tra le compagnie assicurative ad essere riconosciuta Struttura Sanitaria dal 2013.

IL CARE MANAGER SUL MERCATO – Riccardo Torchio, Direttore Marketing di Europ Assistance Italia, dopo aver illustrato alcune case history sull’utilità del Care Manager, ci ha fatto vedere come, attraverso MyClinc, può tenere sotto controllo lo stato di salute della persona assistita anche a distanza. Infine, ha spiegato che sarà disponibile per i clienti dei nostri business partner a partire dalle Compagnie di Assicurazione in abbinamento a loro prodotti nei rami Casa, Salute e Infortuni, Vita e Risparmio, per le Banche che potranno proporlo come elemento di differenziazione, per le Aziende che possono inserirlo nella propria piattaforma di Welfare e per il mondo Travel.

 

Inviare un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *